近期,乐安县社保局成立工作组,主动走出去心贴心服务群众,远赴新余、鹰潭、抚州等地深入社区,开展零距离领取社会养老保险指纹验证活动。
该局为转变工作作风,切实打通服务群众最后一公里问题,精心挑选一批业务骨干,分期开展岗位轮训培训,其目的主要是通过岗位轮训和业务操作实践演练,保证工作组人员全面掌握社保政策法规,熟悉业务办理规程,熟练计算机操作技术,以全能素质将“一站式”服务延绅至全省有关角落,把工作关口前移到群众家门口,零距离提供服务。
“相比我局社保办事大厅,我们成立工作组,在异地搭建临时服务窗口,可谓占尽天时地利人和,对老年人来说可以很轻便完成社保验证,也打破现办事大厅‘一事一窗口’的经办模式,只要群众需要,在业务范围内,实行‘多事一窗口’代办模式,真正实现‘一站式’服务,深受群众认可。”社保局负责人如是说。(吴瑞辉)